Objetivo

El objetivo de esta fase es cerrar al usuario, asegurando que pase de un interés en una reserva confirmada.

¿Qué es Top Funnel?

Es la última fase del proceso comercial de Turit. Aquí el usuario:

• Ya pasó por las etapas anteriores y entiende cómo funciona Turit.
• Recibió sus opciones y sabe cuánto cuesta cada una.
• Escogió la(s) que más le interesan.
• Está listo para tomar su decisión final.

Inicio y fin de la etapa

• Inicio: Cuando el usuario selecciona las opciones que más le interesan.
• Fin:Cuando realiza el pago del depósito para confirmar su procedimiento.

Etapas del flujo comercial en top funnel

1. Agendó consulta virtual

El usuario ya eligió una o más opciones y agenda una videollamada con el partner. Esta llamada sirve para conocer al profesional, resolver dudas específicas y generar más confianza antes de tomar la decisión.

Tareas en el CRM

• Cambiar de etapa a “Agendó consulta virtual”.
• Agendar la videollamada usando el link correspondiente.
• Enviar invitación al partner.

Checklist para avanzar:

• ✅ La consulta virtual se realizó (usuario y partner se conectaron).

2. Cotización final enviada / En consideración

Después de la videollamada, el partner elabora la cotización final personalizada para el usuario. Esta incluye el procedimiento, detalles del servicio, precio final y condiciones.

• Qué es Turit y cómo funciona.
• Beneficios de hacerlo con nosotros.
• Info general del procedimiento.
• Que está listo para agendar una llamada.

Tareas en el CRM

• Cambiar etapa a “Cotización final enviada/En consideración”.

Checklist para avanzar:

• ✅ El usuario confirma su decisión y elige partner.
• ✅ Está listo para pagar el depósito.

3. Pagó depósito

El usuario elige proveedor y confirma su procedimiento con el pago del depósito inicial.

Tareas en el CRM

• Cambiar etapa a “Pagó depósito”.
• Enviar correo de confirmación de pago.
• Enviar correo de bienvenida.

Checklist para avanzar:

• ✅ Se agendó llamada en el link de agendamiento